Analista de Projetos - Uberlândia/MG

Desenvolver e otimizar processos e projetos que suportem os times de Atendimento, Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e etc, garantindo eficiência e qualidade. Mapear, analisar e propor projetos de melhorias nos fluxos e processos existentes na operação de CSOps. Coordenar projetos estratégicos da célula de CSOps definindo metas, prazos, recursos e ROI, com acompanhamento constante do progresso. Colaborar com equipes de marketing, vendas, implantação, financeiro e suporte, etc para integ…